2025 年 8 月 14 日

印度教育科技：在线工具如何助力全国学生取得成功

虽然印度许多教育爱好者都对过去五年教育科技平台的爆炸式增长赞不绝口，但真正让我印象深刻的是这种转变的多样性——尤其是与十年前的公众讨论相比。2017年，我刚开始在孟买为教育科技初创公司提供咨询服务时，大多数行业领袖都痴迷于可扩展性，但我不断思考一个更简单的问题：这项技术真的惠及了最需要它的学生吗？马杜赖郊外小村庄的学生、海得拉巴城市工薪阶层的孩子、法里达巴德工厂工人的女儿，当然还有德里那位借助数字屏幕阅读器在数学模块上取得优异成绩、令全场震惊的视障男孩。那一刻，我明白了：印度的教育科技解决方案不仅仅是为了方便或华而不实的人工智能导师——而是要为多元化的学习者提供*真正的无障碍环境*，而这些学习者迄今为止大多被落在后面。1

印度新兴的教育科技格局

说实话，印度教育科技生态系统的发展速度令人惊叹。2018年，仅有5%的农村家庭能够定期获得补充在线学习资源，这主要是由于互联网不稳定和设备有限。2疫情时代，Byju's、Vedantu、Unacademy 以及一系列区域性平台如雨后春笋般涌现，政府和私营部门纷纷将课程数字化、简化备考流程，并提供远程辅导。仅在 2021 年，印度初创企业就获得了 15 亿美元的教育科技融资。3但真正的情况是怎样的呢？该行业开始*专门*为那些从未接触过优质教师、最新内容或自适应评估工具的学生设计产品。这些学生不仅来自城市中产阶级家庭，还来自农村的第一代学习者、有特殊教育需求的学生以及来自边缘语言社区的学习者。

关键洞察：印度教育科技革命的驱动力在于真正的包容性，而非仅仅源于科技发展

我不得不说，尽管“增长数字”占据了新闻头条，但真正让我兴奋的是看到专为低带宽用户设计的平台，泰米尔语、印地语或孟加拉语的定制测验，以及为残障学习者提供的免提应用程序。这并非纸上谈兵——而是正在发生，就在眼前，就在眼前，每天都在发生。4

利用数字访问打破障碍

你是否注意到，印度的教育科技先驱们总是谈论打破壁垒，仿佛他们在进行一项史诗般的探索？在现实世界中，这些壁垒是实实在在的：网络不稳定、设备成本高昂、电力中断，以及有时令人眼花缭乱的各州学习委员会。我记得在纳西克参观过一所学校，学生们午休时间用父母共用的手机访问学习应用程序。这感觉理想吗？当然不是。但这种动力是毋庸置疑的。

根据印度政府 2020 年的一份报告5近62%的农村儿童部分或全部依赖移动设备（而非电脑！）进行在线学习。关键在于：领先的平台迅速调整，推出移动优先模块、压缩视频教程和异步学习功能，以适应断断续续的连接。最让我印象深刻的是看到几代同堂的家庭围坐在一部智能手机旁一起学习——这听起来可能有点奇怪，但你意识到它的规模：印度北部、东部和南部每天都有数百万个微学习时刻发生。

这引出了另一个观点——印度的教育科技不仅仅是“颠覆”教育，它还在悄无声息地帮助那些原本可能被忽视的学生改善日常生活。

你可知道？ 印度拥有世界上最多的学龄儿童——超过2.5亿学生。如此庞大的规模给公共教育和雄心勃勃的教育科技创业者带来了巨大的挑战和机遇。

本地化、多语言学习和包容性

如果你曾经尝试理解印度的语言多样性，你就会知道它有多疯狂。官方认可的语言超过22种，方言更是数百种。长期以来，国家考试辅导和高等教育资源都只面向英语水平的学生，几乎让其他学生只能靠自己努力学习。但如今情况大不相同。印度顶尖的教育科技公司提供多语言内容、情境测验，甚至根据州教育委员会的要求量身定制的本地化互动模块。6 这真是颠覆性的改变。想象一下：对于马哈拉施特拉邦农村地区的马拉地语学习者来说，备考突然不再是“千篇一律的英语”模式，而是一段充满活力、切合当地情况的旅程。

关键洞察：多语言功能并非锦上添花，而是必不可少

我与教育科技开发者的互动越多，就越能感受到他们对构建尊重印度语言多样性的内容的真挚热情。或许正因如此，Byju 的本地语言推广在 2022 年成为头条新闻——其新增用户群中有 70% 来自非英语地区。7 实际上，让我澄清一下：当地语言不仅仅是翻译——它是文化响应的设计。

这并不是说没有错误，或者工作已经完成。但有一个明显的规律：印度的教育科技已经从追求国际认证标准转向追求包容性——学生按照自己的方式取得成功.

个性化学习：人工智能、分析和数据驱动的成功

坦白说，我认为印度在线学习领域最深刻的转变之一是自适应技术的采用。这不仅仅是流行语层面的人工智能，而是实用的、精细的工具，可以诊断差距、推荐后续步骤，并根据个人学习进度调整内容。每次我演示一家领先的教育科技初创公司的分析仪表盘时，我都会被两件事所震撼：标记薄弱概念的精准度，以及——有时——学生反馈循环的温暖。上个月，在加尔各答一所中学的客户咨询中，老师们分享了自动化测验如何比任何教科书都更能提升低成就学生的自信心。意识到自己不知道的东西意义重大，不是吗？

Vedantu、Toppr 和 Unacademy 等领先平台越来越多地嵌入诊断算法，以追踪微技能、学习速度和行为参与度——尤其是在备考和 STEM 模块中。想了解一些新鲜事吗？根据 NITI Aayog 的《2023 年数字报告》8搭载人工智能个性化学习模块的平台，学生的考试成绩在六个月内平均提高了18%。考虑到如此大规模地改变有意义的结果是多么困难，这相当可观。

关键洞察：自适应教育技术让每个学习者都能“即时”掌握知识

但问题是：只有当教师能够创造性地运用技术时，技术才能发挥作用。作为一名培训过数百名教师使用这些系统的专业人士，我可以坦诚地说，大多数突破都来自于本地教育工作者根据学生的独特需求调整全球工具。仅仅放弃新软件并寄希望于奇迹是不够的。

挑战、差距和未完成的无障碍工作

现在，在我们陷入乐观情绪之前，至关重要的是要诚实地审视持续存在的差距。尽管教育科技公司IPO引人瞩目，政府也大力推行“数字印度”运动，但并非所有学生都能平等受益。联合国儿童基金会2022年的一项研究显示，印度最贫困的家庭中，只有24%拥有可靠的互联网接入用于教育用途。9。实际上，换个角度思考，那些更有特权的学生——城市居民、人脉广泛、英语流利——继续获得最大的进步。

可及性不仅仅关乎技术解决方案的存在。它关乎价格承受能力、设备可用性、性别差距意识（某些州的女性不太可能拥有个人设备）以及深厚的文化契合度。最大的障碍有哪些？喜马拉雅偏远地区或部落地区的网络覆盖、经销商对翻新硬件的加价、特殊教育领域尚未开发的机会，以及家庭支持不稳定。10

经过再三思考，我需要修改之前的观点——印度拥有相应的工具，但要实现可扩展的可及性，需要制定严格的政策、持续的培训，以及与教育科技行业以外的富有创意的合作伙伴建立合作关系。如果要让包容性不再只是一句口号，社区组织、家长团体和地方政府需要携手合作。

“数字教育必须成为一种公共产品——否则，技术可能会扩大而不是缩小成就差距。”

案例研究：农村和城市学生的旅程

让我暂时停下来，分享两个学习者的故事——他们都是青少年，都雄心勃勃，但都生活在完全不同的现实中。

农村学生（比哈尔邦）15岁的Anamika依靠父亲的安卓智能手机（有时借用，有时不借）连接到州教育委员会的视频讲座。当她所在城镇唯一的网络信号塔出现故障时，她就求助于当地非政府组织分发的预装内容包。她的教育科技之旅并非一帆风顺，但断断续续的学习仍然帮助她克服了数学上的重大障碍，并最终为考试做好了准备。问责制？社区WhatsApp群组、教师电话、同行评审——科技与人力支持的真正结合。12
城市学生（浦那）：16 岁的 Raghav 拥有稳定的 Wi-Fi 连接、一台个人笔记本电脑，并订阅了三个顶级教育科技平台。他的直播辅导课程整合了即时反馈、预测分析和 AI 教练签到功能。Raghav 的学习结构严谨，内容密集，并且经常让他学习的内容远远超出课程范围——有时，他会感到不知所措（我记得我第一次意识到这一点：科技越多，压力就越小），但自主选择让他可以根据需要放慢学习速度或挑战自己。13

结果有差异吗？确实如此。但共同点在于，数字化渠道是创造机遇的基础。虽然现在的竞争环境还不公平，但比十年前要平坦得多。14

你可知道？ 比哈尔邦和北方邦是印度人口最多的两个邦，在传统教育公平指标上得分最低，但疫情过后，在线课程注册量迅速增加。

印度教育科技的影响：数据、趋势和表格

暂停一下，思考以下问题：我们如何衡量影响力？平均考试成绩可以说明部分问题，但参与度指标、辍学率和教师反馈也同样重要。

公制	城市（%）	农村（%）	全国平均值 (%)
教育科技的使用（12-18岁）	73	47	58
个人设备访问	65	33	49
学习进度（自我报告）	82	54	68
英语语言偏好	59	19	34

（资料来源：教育部，2023 年，结合 EdTech Research Collective 的主要实地研究）

包容性设计与未来趋势

目前，任何关注印度教育科技行业的人都会发现一个趋势正在崛起： 包容性设计原则不再是可选的，而是必不可少的我看到很多平台投入巨资，整合针对视障学习者的语音搜索、针对听障学生的自动字幕以及旨在最大程度减少认知负担的微模块。让我印象深刻的是：即使是小型的、自力更生的教育科技初创公司，现在也从 MVP 阶段开始优先考虑无障碍功能，通常会在推出更新之前咨询教师小组和家长。15

有趣的是，尽管政府的指令往往滞后，但市场本身已经开始奖励具有包容性功能的平台。我们都看到过那些关于本地教育科技“英雄”的热门帖子——为部落学生定制录制内容的教师、运营设备共享银行的非政府组织、推出在2G网络上运行的区域特定应用程序的初创公司。在这里，情感共鸣至关重要。

残疾学习者的语音助手
低带宽区域的离线学习包
游戏化模块，适合初级阶段的参与
地方语言教学中的文化故事融入

科技与人力合作产生最大影响

你是否曾问过自己，为什么有些教育科技干预措施能够“坚持”下来，而另一些却逐渐式微？这不仅仅是技术本身的问题，还在于它与教师的直觉、家长的节奏以及学生的日常生活的契合程度。一位同事最近指出，协作开发周期——尤其是在试点阶段，让当地教师参与进来——可以显著提高采用率，并带来真实、贴近实际的内容。16 专业网络正在热议“共同创造”如何取代“自上而下的课程设置”。很有道理，对吧？

这实际上与另一件事息息相关：同伴支持小组和 WhatsApp 主导的学习社区的兴起。我还记得曾经有段时间，数字化学习让人感到孤立，但现在学生们聚在一起进行小组学习、课后汇报和同伴指导。情感支持、资源共享、友好竞争——这些都融入了新的体验中。更准确地说，最初的技术革命已经演变成一场社区运动。

“教育科技在印度取得的最大成就不是华而不实的创新，而是对不同学习者的微妙赋能——帮助他们发现自己的能动性。”

驾驭政策、公平和私营部门

坦白说，印度政府对数字教育的干预措施摇摆不定，既雄心勃勃，又漫无目的。一些中央计划（数字印度、PM eVidya、SWAYAM）18）在包容性、设备分发和教师培训方面做出了重大*承诺*。但各州的执行情况差异巨大——这在我的专业圈子里是一个经常讨论的话题。

举个例子：喀拉拉邦在技术整合和远程教师技能提升方面处于领先地位，而贾坎德邦和奥里萨邦等服务欠缺的地区则面临着长期资金和硬件限制的困境。19 与此同时，私营教育科技巨头承诺实现可扩展的影响力，但必须不断应对监管框架和不断变化的市场压力。我永远不会忘记去年教育科技政策峰会上的激烈辩论——每个人都一致认为混合式学习是印度的未来，但却在谁来标准化内容、谁来资助翻译以及如何保护学生数据隐私的问题上争论不休。

关键见解：持久的无障碍环境建立在合作而非竞争的基础上

我有时痛苦地认识到，在像印度这样多元化、庞大的环境中，单点解决方案很少能带来长期效益。如果无障碍环境要经受住社会、经济和世代变迁的考验，那么政策制定者、教育工作者、非政府组织、初创企业、家庭……所有人都必须共同设计和拥有这些平台。

任何声称印度多元化存在“简单解决方案”的人，肯定没有在基层课堂或农村社区中心投入足够的时间。这里的公平取决于真正的关系，而不仅仅是算法或风险投资资金。

季节、文化和地理影响

令我常常感到困惑的是，季节性因素——季风、收获、节日——都会影响教育科技的采用和学习成果。例如，拉贾斯坦邦的暑期项目名额迅速爆满，这主要得益于线下和线上混合式夏令营。另一方面，节日期间活跃用户率却急剧下降（这主要是家庭因素，而非技术故障）。我记得在西孟加拉邦的实地考察中，我听到学生们交流故事，将当地文化——比如杜尔迦普迦节的课程——与激励学习课程联系起来。20

这就是文化适应性的实际体现。最好的教育科技平台并非拥有最精妙算法的平台，而是能够识别并适应当地生活节奏的平台。真正的包容性不仅仅意味着“随时随地访问任何设备”——它还必须鼓励和尊重学习者“选择”不参与的感受。

你可知道？ 印度2020年国家教育政策建议对五年级以下的学生进行母语教学，这对于专门从事当地语言课程的教育科技公司来说是一个重大机遇。

结论：面向未来，为多元化学习者提供无障碍环境

我越思考印度的教育科技之旅，就越意识到这并非一个关于科技的故事，而是关乎人类集体潜能的故事。学生、家长、教师、开发者和政策制定者都在重新构想，当在线学习真正实现无障碍设计时，它能带来什么。坦白说，目前尚无定论，哪种模式能够经受住时间的考验，但有一点是肯定的：印度的转型不会凭空而来——它必须具有适应性、响应性，最重要的是包容性。

展望未来，我看到了一些新兴的挑战和机遇：更深层次的本地语言融合、更强大的设备共享网络、持续的教师发展以及学生数据的保护。与此同时，行业领导者必须对公平差距保持警惕，适应季节性现实，并扎根于真正的社区参与。我并不完全相信任何单一的“最佳实践”能够解决印度的无障碍难题——但迭代、协作的改进绝对可以。

行动步骤：利益相关者如何塑造未来？